竄貨之傷
誰該為竄貨負責?誰來為竄貨買單?“賣什么亂什么,似乎一個品牌沒有竄貨就做不起來”
廠家認為竄貨是渠道之過,渠道又認為廠家為了高增長壓貨、縱容竄貨,究竟誰該為竄貨負責?誰來為竄貨買單?
1、竄貨難止
通過走訪市場所得的無數(shù)實例證實,竄貨有幾個特征:大品牌、高毛利產(chǎn)品、高價格差產(chǎn)品。只有這樣才有竄貨的可能性以及竄貨的價值。所以說哪些品牌最火,哪些品牌竄貨就更嚴重,“賣什么亂什么,似乎一個品牌沒有竄貨就做不起來”。
這也是為什么此前我們在做相關調(diào)研時,由無數(shù)經(jīng)銷商、代理商、門店共同投票選出的價盤最穩(wěn)奶粉品牌TOP1和價盤最不穩(wěn)的品牌TOP1,往往是同一個品牌。一個品牌火了,大家就一窩蜂的涌上去,價格就亂了。更值得警惕的不是大家指出哪一個品牌竄貨最嚴重,而是普遍表示,大部分價盤都不穩(wěn)。
流量產(chǎn)品、通路品牌是亂價最嚴重的,一旦有門店開始低價銷售,產(chǎn)品價格只會越來越低,降下來就很難再上去,不降價,自己的客戶就會被便宜十幾、二十幾的價格所吸引,直接被其它門店撬走,所以不光便宜賣,甚至還得賠錢賣。同時,廠家給代理商壓的任務過多,消化不良就只能采取竄貨這種極端的手段。山西運城的連鎖老板在聊到一個品牌控價的案例時,談到當?shù)?/span>80%的門店都被廠家罰了錢,“一邊讓我們賣貨,一邊又罰我們的錢,可以說是‘生財有道’了。”當大家都賠錢賣的時候就離死不遠了。
在山西3-6線的母嬰市場,大型門店還有人管,中小型、尤其是單體門店竄貨是更嚴重的,“夫妻店不會被查著所以就敢低價賣?!?/span>
竄貨或許無法避免,但渠道最關心的是品牌對竄貨的態(tài)度。山西晉中的門店老板談到,“一個品牌崩盤前夕的表現(xiàn)就是從偷偷亂價到明目張膽亂價,盡管現(xiàn)在還處于發(fā)展高點,但必然會慢慢往下走?!碧囊晃唤?jīng)銷商也直言:“任何一個產(chǎn)品到一定量的時候,控不了貨,控不了價,控不了渠道,就把自己放倒了?!?/span>
當一個品牌竄貨亂價嚴重,擾亂經(jīng)銷商的價格體系和市場策略,形成價格混亂和惡性循環(huán),品牌便會失去經(jīng)銷商的信任,經(jīng)銷商也不再會花力氣投入,一旦價格崩盤了,整個品牌市場會就垮塌下去了。
對于渠道來說,現(xiàn)在就是要持續(xù)穩(wěn)定的利潤。運城的連鎖老板表示:“從我們的角度看,一個好品牌應該是:廠家支持、經(jīng)銷商支持,且是持續(xù)穩(wěn)定的支持?!睍x中的母嬰店主同樣稱:“對品牌特性的要求,我們主要看重三點:質(zhì)量有保障、品牌有知名度、對市場有管控?!?/span>
2、不正當競爭
以低價竄貨為表現(xiàn)的不正當競爭更是令代理商和門店咬牙切齒,在我們走訪的過程中,在三四線的山西母嬰市場,一家門店靠低價大殺四方的案例比比皆是。當?shù)卮砩毯貌蝗菀装咽袌龈牌饋砹耍傆胁恢v規(guī)則的玩家低價竄過來,嚴重影響市場銷售,面對竄貨殺價的攪局者,原本競爭激烈、劍拔弩張的幾家當?shù)剡B鎖,竟然可以坐在同一張桌子上喝茶了。
惡性競爭之下,對渠道、對品牌廠家都是傷害,獲利的是誰?門店一致表示:“是消費者?!碑斎唬L遠來看,傷害了整個行業(yè)。
3、利益糾葛
當然,在渠道看來,一些品牌是“故意”亂價,這樣做廠家有什么好處?1、產(chǎn)品觸達的消費者多了;2、銷售網(wǎng)點多了。至于要不要這樣做,要看品牌真正看重的是什么。
此前我們曾多次提到,在目前的競爭環(huán)境下,奶粉企業(yè)決勝的關鍵,短期看的是渠道管控力,長期看的則是品牌價值,短期來看,渠道的重要性比較顯著,在布局渠道時,最重要的無疑就是控區(qū)控價,盡可能地保證每一個渠道的利益。晉中一家母嬰商貿(mào)公司的老板提到,“渠道和品牌是互相成就的,品牌給到渠道更好的支持、更高的重視度,渠道才會賣力去推廣它的產(chǎn)品?!币粋€品牌現(xiàn)在價格亂了,渠道就不做了,將來做不做?要看它在渠道的投入。
忻州的門店老板也表達了他的看法:“一個好廠家應該有持續(xù)且穩(wěn)定的利潤和穩(wěn)定的產(chǎn)品,做得不好的廠家共性是比較短視,急著收割,快速回籠資金”。
回到竄貨亂價這個話題,要說杜絕太絕對了,但對于竄貨,如何對癥下藥?第一建立防竄體系,第二建立嚴格的懲罰制度,第三主動清理留貨,通過這些控貨控價的手段,穩(wěn)住渠道信心,重塑價格體系。通過走訪線下市場,我們發(fā)現(xiàn),更重要的一點是做好動銷服務,服務做得好,大家有銷售信心就不會竄貨,畢竟竄貨損害的是大家的利益。
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